Annullering av beställningar och återbetalningspolicy.

Vår avbokningspolicy ser ut så här:
Vi börjar behandla din beställning inom 12 timmar efter att vi mottagit ett kvitto på din betalning. Som ett resultat är förändringar svåra att göra. Se till att din beställning är korrekt innan du godkänner din beställning.
  • Om du avbokar inom de första 12 timmarna efter köpet är det gratis, även om du måste meddela oss snabbt via vårt e-post- eller e-chattsystem.
  • Varje avbokning som görs inom 12-24 timmar efter köpet kommer att kosta dig en avgift på 10% av beställningen du lagt, för att fylla på materialet vi hade ådragit oss för dockproduktion.
  • Avbrutna beställningar efter 24 timmar kommer att dra på sig en avgift på 30% eftersom ännu mer produktionstid och kostnader har ackumulerats.
  • Om dockan är färdig (en 2-5 dagars markering) och du bestämmer dig för att avbryta beställningen, kommer du att debiteras 60% av din första insättning.
  • Om vi har skickat iväg dockan för frakt efter färdigställande finns det inga erbjudanden eller möjligheter att avbryta din dockbeställning.

Återbetalningar kommer att behandlas via PayPal eller återföras till ditt kreditkort, och alla transaktioner bör återspeglas inom 1-5 arbetsdagar, beroende på din bank.

Beställningar som inte kan avbrytas är nedan:

  • Beställningar som har inopererat hår. Implanterat hår är handgjort och kostar en betydande mängd tid.
  • Silikon dockor. De är mer kostnadskrävande än TPE-dockor, och när de väl bearbetats av fabriken är de oåterkalleliga.
  • Dockor på lager. Dessa är lätt tillgängliga, och om din beställning har överskridit en 4-timmarsperiod har dockorna skickats. Posten kan ta det innan du lyckas återkalla det, och vi kan inte annullera beställningen eftersom det kan leda till att vi går med förlust och ådrar oss en hel del fraktavgifter.

Du tillåts inte återbetalning i följande fall:

  • (a). Obelevererbara beställningar – Var försiktig när du uppger din postadress. Det du ger är exakt hur din fraktsedel kommer att läggas ut. Beställningar som returneras till oss som obeställbara kommer att medföra en behandlingsavgift på 50% och ingen fraktåterbetalning kommer att utfärdas.
  • (b). Användarskador – Alla dockor har fungerat bra i en kvalitetskontroll innan vi skickar till dig. Var försiktig när du använder dockan eftersom alla osäkra och användargenererade skador inte täcks.
Returpolicyer.

Av dessa två skäl är retur inte tillåtet när en docka har sålts:

  • Alla våra sexdockor är specialanpassade produkter och de är alla producerade efter kundens önskemål. De kanske inte tillfredsställer andra kunder och utgör en affärsrisk.
  • Dockan kommer att ha varit i kontakt med din hud och reproduktions- och könsorgan, vilket kommer att påverka återförsäljningen, eftersom de flesta inte vill ha begagnade dockor.

Men om ditt missnöje beror på andra skäl kan du rådgöra med oss.

Returpolicyer.

Du kan få en återbetalning om:

  • Du fick aldrig din docka. Vi kommer att återbetala dig eller skicka om din docka om du kan vänta.
  • Du fick fel docka. Visa oss en uppackningsvideo med hela dockans kropp, huvud, fraktetikett och paketkartong så rapporterar vi till vår fabrik och transportör. Efter överenskommelse skickar vi dig en ersättning och full återbetalning.
  • Du fick en mindre än perfekt docka. Vänligen lämna in en reklamation till postbäraren vid mottagandet av det skadade paketet om det är allvarligt skadat. Beroende på hur allvarlig skadan är kommer en ny ersättning att ordnas.
För mindre skador kommer vi att tillhandahålla nödvändiga kit för att kompensera för problemet.

Återbetalning är omöjlig i situationer där:

  • Du har en beställning som inte går att leverera - Vänligen ange noggrant din fraktinformation, eftersom vilken adress du än anger är den som är tryckt på fraktetiketten. Om beställningarna kommer tillbaka till oss som obeställbara, kommer vi att debitera dig en 50% bearbetningsavgift och du får ingen återbetalning för frakt.
  • Användarskador - Alla våra dockor går igenom kvalitetskontroll innan de skickas ut för din användning. Var försiktig med användningen, eftersom eventuella misstänkta, användargenererade brister inte kommer att täckas.
  • Använda dockor - Inga använda dockor är berättigade till återbetalning. (Se garanti)
  • Hudfel – Det är normalt att färgen på skärmen varierar mellan datorn och verkligheten.
  • Finger och tånaglar - Under frakt och även efter ihållande användning av dockan, kan naglarna lossna, eftersom vi bara använder lätt lim för att säkerställa att naglarna är borttagbara för köparens önskemål. Om en nagel faller av, eller du vill byta dockans naglar, kan du använda frans eller nagellim för att sätta tillbaka den på plats.
  • Lösa ögonfransar - En svampig ögonmask fästs i dockans ansikte för att skydda hennes ögon, men om ögonfransen faller av eller ögonmasken inte är korrekt placerad kan du fästa den igen med ögonfrans/nagellim.
  • Sminkskillnad - Vi har flitigt arbetat för att efterlikna sminket som gjorts på fotografierna, men vi garanterar dig fortfarande inte en 100%-matchning. Varje docka kan skilja sig från bilden, och om den inte faller dig i smaken kan du gnugga bort sminket och skapa smink som du föredrar.

Sammanfattningsvis, vid mottagandet måste du inspektera hela dockan innan du använder den. Det här är viktigt. Om du har några klagomål eller är missnöjd, vänligen kontakta oss inom 24 timmar eftersom det är vårt fönster för ändringar. Bilder och videor med detaljer är också viktiga och kan skickas till vår e-post som är: [email protected]. Vi kan sedan arbeta tillsammans och komma fram till en ömsesidigt fördelaktig slutsats.

Vi är tacksamma för feedbacken och ber dig att ge oss lite, eftersom det kan hjälpa oss att undvika att dessa problem upprepas i framtiden.