ZxDoll fournit un transport gratuit et discret avec un numéro de suivi sur toutes les commandes. Les sections suivantes mettront en évidence plus de détails.

 

Section A : Délais de traitement et d'expédition.

1. Poupées en stock (États-Unis/UE)

Si vous commandez des poupées sexuelles que nous avons en stock dans notre entrepôt US/EU, votre commande sera expédiée dans les 24 à 48 heures après confirmation du paiement. L'expédition prend généralement entre 3 et 7 jours.

2. Poupées sexuelles non en stock et personnalisées (expédiées depuis l'usine de fabrication)

Étant donné que les poupées sexuelles sont spéciales et nécessitent des procédures de travail complexes, leur production peut prendre plus de temps.

Le temps de traitement est le suivant :
  • Poupées TPE normales à corps entier : 2 à 5 jours ouvrables
  • Corps en TPE avec tête en silicone (poupées) : 4 à 8 jours (10 jours supplémentaires si vous demandez des cheveux implantés)
  • Poupées en silicone corsées : 10-20 jours (10 jours supplémentaires avec peinture/cheveux implantés)
Une fois votre poupée sexuelle terminée, nous l'expédierons immédiatement. Notre calendrier d'expédition est de :

Etats-Unis

Arrivera hors taxe dans 5-10 jours ouvrables

Canada

Effectuez le dédouanement et payez les droits par nous, en 5-12 jours ouvrables

Pays d'Europe

Pour toutes les poupées : 20-30 jours ouvrables, transporté par chemin de fer, UPS à votre porte, hors taxes.

Expédition rapide disponible pour votre choix

Pays asiatiques

Tous les paiements douaniers et droits de douane doivent être payés par le client, en 10-25 jours ouvrables.

Section B : Options d'expédition et suivi de votre commande

Nos partenaires d'expédition actuels sont UPS, FedEx, DHL, DPD et d'autres grands transporteurs. Nous envoyons généralement le numéro de suivi à votre boîte e-mail une fois votre commande expédiée, et vous pouvez suivre votre commande et contacter le service de messagerie pour organiser un autre jour de livraison si vous en avez besoin.
Suivez votre commande comme suit :

En cas de problème, veuillez nous contacter par e-mail : service@zxdoll.com

Section C : Emballage discret.

Vous recevrez votre poupée emballée dans une boîte en carton ordinaire. Il n'y aura aucune information faisant allusion au fait qu'il s'agit d'une poupée. Le seul cas où il peut être ouvert avant vous, ce sont les agents des douanes qui ouvrent la poupée pour inspecter et déterminer les taxes à l'importation.
(Spécifique aux clients en dehors du pays.)

Section D : Destinations d'expédition

Nous effectuons des expéditions dans de nombreuses régions et pays du monde entier, notamment en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Malheureusement, nous sommes limités par les lois d'importation et n'expédions pas vers les destinations suivantes : pays islamiques, Philippines, Inde, Indonésie, Brésil ou Afrique.

Section E : Autres problèmes pouvant survenir

Que se passe-t-il si je ne suis pas là lorsque ma commande arrive ?
Si par hasard vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison de votre colis, votre facteur ou le coursier laissera une carte pour tenter de programmer une autre heure de livraison ou vous laissera des informations vous indiquant où récupérer votre commande discrètement emballée.
Il peut être apporté à la zone de service postal la plus proche, où vous pouvez le récupérer ou tenter une nouvelle livraison.
Que faire si ma commande n'arrive pas quand je l'attends ?
D'après notre expérience, si votre colis est transféré au mauvais endroit ou si le délai de livraison dépasse le délai de commande convenu, l'erreur est celle que nous seuls pouvons le mieux corriger, alors contactez-nous pour connaître la situation avec votre poupée : service@zxdoll.com